Золотое яблоко – один из косметических гигантов России, начавший свою деятельность с продажи парфюмерии. Представляют на своих полках эксклюзивные бренды и бренды с узкой дистрибуцией. C недавнего времени продают одежду и товары для животных.
Воспользоваться промокодом можно на стадии оформления заказа. Для этого зайдите в корзину, под списком товаров, добавленных вами в корзину, вы увидите небольшое поле с надписью «Введите промокод», куда и нужно ввести код.
Введите в это поле промокод и нажмите на стрелочку справа. чтобы его активировать. Готово!
на главной странице будут акции, новости и подборки товаров, вы можете ввести товар в поиск, нажав на лупу сверху, или зайдите в каталог, нажав на пункт из меню «Каталог»;
положить товар в корзину можно, кликнув по нему, и уже из карточки товара положить его в корзину, нажав на кнопку «Добавить в корзину»;
закончив выбор косметики, перейдите в корзину, нажав на иконку с пакетом (на сайте в правом верхнем углу, в приложении – в правом нижнем углу);
в корзине можно ввести промокод и нажать на кнопку «Оформить заказ»;
если вы ещё не авторизованы на сайте — вам предложат зарегистрироваться, нажмите на кнопку «Войти/Зарегистрироваться». Заведите учётную запись, она даст вам 25% скидку;
далее вас попросят ввести номер телефона, на который будет отправлен проверочный код в смс, который нужно будет ввести в открывшееся поле, введите код;
на следующем этапе нужно будет выбрать город, способ получения заказа – курьер, пункт выдачи или магазин (если он есть в вашем городе), выберите пункт выдачи, если вы выбрали второе (кстати, у заказа до 1000 рублей доставка платная) и выбрать способ оплаты;
У магазина много клиентов и большинство из них имеют схожие оценки опыта заказа в Золотом Яблоке. Мы собрали самые основные замечания клиентов магазина, из которых выбрали положительные и негативные стороны:
Достоинства:
Приятные цены и бонусная программа: магазин любит устраивать распродажи, а бонусная программа позволяет накапливать баллы, которые можно тратить на будущие покупки.
Большой ассортимент: Золотое Яблоко может похвастаться брендами, которые не встретишь у конкурентов.
Недостатки:
Недостаточно хорошая клиентская поддержка: некоторые пользователи отмечают, что у магазина хромает работа службы поддержки, которая не спешит разбираться со спорными ситуациями. Например, ситуация с решением вопроса по возврату брака может решаться более долгое время, чем написано в регламенте.
Отсутствие отзывов на косметические продукты: мы понимаем, что отзывы в наше время – понятие спорное, но пользователи не могут дать оценку полученному товару, вопреки их желанию.